岳塘融媒5月18日讯（通讯员：刘雪琴）近日，湘潭市岳塘区岳塘街道菊花塘社区党委紧扣“菊合力·花满塘”党建品牌建设，扎实推进走找想促“三听三问”活动，用心倾听群众心声、精准摸排群众需求、高效化解群众难题，全程陪同特扶困难老人刘桂兰就医诊疗，以贴心细致举措守护特殊群体身心健康。

据悉，社区联络员刘晶晶日常走访看望特扶对象刘桂兰老人时，得知老人近期心脏频繁不适，因身边无亲属照料和担心家中智力残疾儿子无人看管，迟迟不愿前往医院就诊。群众急难无小事，社区党委高度重视、迅速响应，第一时间统筹安排老人就医和陪护事宜，专车接送老人前往湘潭市第一人民医院就诊。社区工作人员全程代办挂号排队、缴费结算、各项检查等流程，各环节紧密衔接、高效有序。社区网格员温柔安抚老人焦虑情绪，细心搀扶陪护诊疗，主动对接医生详细问询病情、跟进诊疗方案；同步安排专人照料老人的儿子，全方位消除老人就医诊疗的后顾之忧。

老人住院治疗的四天里，社区专门安排专业护工悉心照料老人的日常起居，每日跟进老人的身体恢复情况。老人康复出院当天，社区网格员妥善做好各项交接工作，平安护送老人回家休养。社区工作人员细致叮嘱老人日常用药规范、饮食调理、作息休养与日常活动禁忌等，并将做好后续跟踪回访服务。

此次全程陪护特殊群体就医诊疗服务，是社区聚焦特殊群体急难愁盼、深耕民生实事、践行党建引领基层治理的生动缩影。社区以走访摸排察民情、全程陪护解民忧、后续回访保长效的闭环暖心服务，切实打通服务群众“最后一公里”。

作者：刘雪琴

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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